อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ alr99

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน — ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน alr99 รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงิน การใช้บัญชี และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนนโยบายการยุติบัญชีสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
alr99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ alr99
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้งานในนนทบุรีและเชียงใหม่สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกัน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการฝากถอน
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลทีมงาน เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนตามประเด็นที่สอบถาม
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินไว้ครบถ้วน
ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

alr99 ดำเนินการตามข้อกำหนดที่โปร่งใส — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลการทำรายการทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติรายการฝากถอนและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยอดคงเหลือจะถูกโอนคืนตามขั้นตอนการถอนเงินปกติก่อนปิดบัญชีสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ บน alr99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมเงื่อนไขการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน การใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนการระงับหรือปิดบัญชี รวมถึงหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติรายการผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำร้องปิดบัญชี ยอดคงเหลือจะถูกโอนคืนตามขั้นตอนการถอนเงินปกติก่อนที่บัญชีจะถูกปิดสมบูรณ์

ใช่ เงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายการทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต