อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ alr99 ที่คุณควรรู้

เอกสารกฎหมายของ alr99 ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งานอย่างตรงไปตรงมา — ไม่มีศัพท์ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
alr99 นโยบายและข้อกำหนดของ alr99 ที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

alr99 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ข้อมูลการฝากและถอนเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงระบบของเรา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าเพจให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการชี้แจงให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเรื่องสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลทีมงานของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
แชทในแอปพลิเคชัน เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าตั้งค่าบัญชี สามารถแนบเอกสารประกอบและระบุประเภทคำขอได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายของ alr99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บข้อมูลที่ให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและช่องทางการชำระเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินเท่านั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกส่วนจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือคุณให้ความยินยอมโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวไม่ว่ากรณีใด

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้โดยตรง ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในหน้าบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต